利用規約・プライバシーポリシー・サポート
資格試験の学習アプリ群のサポートページです。ご利用にあたってのよくある質問と、お問い合わせ先を掲載しています。
アプリの機能・試験の概要は各アプリの紹介ページに、Web で無料で解ける問題・用語集は資格ごとのサイトに載せています。全アプリの一覧は資格試験トレーニングアプリ（pnsk.net）にまとめています。
学習履歴・進捗は端末内にのみ保存され、当方のサーバーには保存されません。ただし、「みんなの回答」等の機能で個別に送信・保存する情報は、プライバシーポリシーの各節に記載しています。各アプリでは、機種変更や再インストールの前に設定画面の「バックアップを書き出す」で学習データのバックアップファイル（JSON 形式）を保存し、新しい環境の「バックアップから復元する」から引き継げます。バックアップには購入情報を含みません。課金による購入（有料機能の解放）は、購入時と同じストアアカウント（Apple ID / Google アカウント）でログインし、対象購入がストア仕様上復元可能な場合に「購入の復元（リストア）」から確認できます。商品やストアの仕様により引き継げない場合があります。
SC支援士トレでは、学習履歴のサーバー同期・バックアップは行いませんが、「みんなの回答」への参加中の回答情報と、同意した場合の利用状況データは送信します。送信する内容と停止方法はプライバシーポリシーの1.6・1.7をご覧ください。
アプリ内の購入画面にある「購入を復元」をお試しください。購入時と同じストアアカウントでログインしている必要があります。それでも反映されない場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
買い切り商品の対象範囲はアプリ内の購入画面と各ストアの商品説明に表示します。社労士トレの年度版買い切りは、表示された対象年度版を期限なく利用できる商品であり、翌年度以降の年度版は含まれません。
月額サブスクリプションの解約は、各ストア（App Store / Google Play）のアカウント設定から行えます。返金は各ストアの返金ポリシー・手続きに従います。詳しくは利用規約をご確認ください。
本アプリは資格試験の学習支援用であり、診断・治療・歯科医療上の判断を行うためのものではありません。診療に関する判断では、最新の法令・公的資料、所属機関の手順および有資格者の指示を確認してください。また、歯科医療振興財団、厚生労働省その他の公的機関が提供・監修する公式アプリではありません。
不具合のご報告・ご質問は、お問い合わせページ、または以下のメールアドレスまでご連絡ください。アプリ名・端末機種・OSバージョンを添えていただけると、対応がスムーズです。